خورنا: یکی از بینندگان با ارسال مطلبی آورده است:

اینجانب یک سالیست به خاطر تبلیغات بسیار زیاد مبین نت، از این شرکت اینترنت تهیه کرده ام. من نمی دانم چرا با وجود مشکلات بسیار آزاردهنده و بسیار معمولی این شرکت، نه کسی جوابگوست و نه حتی وزارتخانه ارتباطات با آن برخورد نمی کند

اینترنت مبین نت، به صورت روزانه چند ساعت قطع است یا اگر وصل باشد دارای سرعت بسیار پایین است که هیچ ربطی به پول و سرعت اینترنت خریداری شده تان ندارد. خدا نکند بخواهید با این شرکت تماس بگیرید، لااقل ۲۰۰ نفر از ملت درمانده پشت خط هستند که می خواهند گزارش های خرابی شان را بدهند. بارها شده بیش از ۴۰ دقیقه پشت خط مانده ام و پس از آنکه نوبت من رسیده، اپراتو جواب نداده یا صدایش نیامده و خودش سرخود قطع کرده است

همین الان که این مطلب را برای شما می فرستم ، منبین نت از قطعی ۳ ساعته خارج شده و به جایش، در حال ارائهی اینترنت با یک سرعت بسیار مفتضحانه است. در واقع امروز از ساعت ۸ صبح تا ۳ بعد از ظهر کلاً از کار افتاده و از ۳ تا ۵ با سرعت بسیار پایینی فعالی کرده و از ساعت ۵ تا ۷ عصر هم کلآً قطع بوده است! چند باری هم سعی کردم مشکل را با شرکت مذکور در میان بگذارم، اما دفعه نخست ۲۷۶ نفر و دفعه دوم ۳۲۰ نفر پشت خط بودند! بی شک همه ی این افرادی که تماس گرفته اند و هزاران نفری هم که مثل من موفق به تماس نشدند از افتضاحات این شرکت گلایه داشته اند.

دو هفته ی پیش نیز ۳ روز تمام اینترنت قطع بود، وقتی پس از مدت ها تلاش موفق شدم با کارشناسان این شرکت صحبت کنم، با خیالی آسوده و اعتماد به نفسی فراوان، گفتند که منطقه شمامشکل داریم و احتمالا دو سه روز دیگر مشکل حل می شود!

معلوم نیست این افتضاح اینترنتی کی تمام می شود. من که از تمام شرکت های اینترنتی تا به حال خریداری کرده ام، هیچ شرکتی تا به این حد دارای خدمات مفتضحانه و در عین حال غیرپاسخگو و از همه مهمتر، “پشت گرم به حامیان ناپیدا” ندیده ام

از مسئولین وزارت ارتباطات تقاضا می کنم مجموعه های بازرسی خود را در این شرکت فعال کنند و با از بین بردن باندها پشت پرده که حامی آنان هستند، دل ملتی را شاد کنند!